1. Hoelang duurt de verzending?
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Bij bestellingen voor 12:00 uur streven wij naar levering de volgende werkdag.
2. Bieden jullie levering op dezelfde dag aan?
In sommige gevallen is spoedlevering mogelijk. Neem direct contact op via 06-48 04 41 40 en we kijken wat we kunnen regelen.
3. Wat zijn jullie verzendkosten?
Verzending is gratis vanaf een minimale afname van €250 excl. BTW.
4. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Na verzending ontvang je een bevestiging met trackinginformatie zodat je precies weet wanneer je levering arriveert.
5. Wat is jullie retourbeleid?
Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele verpakking. Neem contact op via info@mobile-express.nl om een retour aan te melden.
1. Heb ik een account nodig om te bestellen?
Ja. Mobile Express werkt uitsluitend met zakelijke klanten. Na een korte kennismaking maak je een account aan via ons klantenportaal en kun je direct bestellen.
2. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij werken uitsluitend met facturen. Na levering ontvang je een factuur met een betalingstermijn van 30 dagen.
3. Zijn mijn betaling en persoonlijke gegevens veilig?
Ja. Jouw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en nooit gedeeld met derden. Wij werken conform de AVG-wetgeving.
4. Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Bel of app direct naar 06-48 04 41 40 of mail naar info@mobile-express.nl. We reageren binnen één werkdag.
5. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Wijzigingen of annuleringen zijn mogelijk zolang de bestelling nog niet verzonden is. Neem zo snel mogelijk contact op via 06-48 04 41 40.
Vind snel antwoorden op de meestgestelde vragen over onze producten, leveringen en samenwerking. Staat jouw vraag er niet bij? Bel of mail ons direct. We helpen je binnen één werkdag verder.
Contact opnemen
Contact opnemen
